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Centre d'Aide – FAQ Exodus CBD Shop

  • Quelle est la variété de produits CBD que vous proposez ?
    Nous offrons une large gamme de produits CBD, incluant des huiles, des gélules, des crèmes, des résines, des fleurs, et même des bonbons infusés au CBD pour répondre à toutes vos préférences et besoins.
  • Quels sont les frais et les délais de livraison ?
    Nous proposons deux options : une livraison standard à 4.99€ (3-5 jours ouvrés) et une livraison express à 14.99€ (1-2 jours ouvrés).
  • Comment doser les produits CBD pour débutants ?
    Pour les débutants, nous recommandons de commencer avec une faible dose et d'augmenter progressivement en fonction de vos besoins et des effets ressentis.
  • Comment puis-je payer mes achats sur votre site ?
    Nous acceptons divers modes de paiement, y compris les cartes bancaires et les paiements sécurisés en ligne, pour faciliter vos achats.
  • Quelle est votre politique de retour ?
    Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit dans son état original sous 30 jours pour un remboursement ou un échange.
  • Besoin d'assistance supplémentaire ?
    Notre équipe dédiée est prête à répondre à toutes vos questions. Contactez-nous pour un soutien personnalisé.
  • Comment puis-je ajouter une nouvelle question/réponse?
    Pour ajouter une nouvelle question/réponse, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Cliquez sur «Ajouter», puis sélectionnez «Question/Réponse». 3. Choisissez une catégorie pour votre question/réponse. 4. Enregistrez et publiez. Vous pouvez modifier votre FAQ à tout moment.
  • Puis-je ajouter une image, une vidéo ou un GIF à ma FAQ?
    Oui. Pour ajouter un média, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Créez une nouvelle question/réponse ou modifiez-en une existante. 3. Dans la zone de texte de la réponse, cliquez sur l'icône Vidéo, Image ou GIF. 4. Ajoutez le média depuis votre bibliothèque puis enregistrez.
  • Comment puis-je modifier ou retirer le titre «Questions fréquemment posées»?
    Depuis l'Éditeur, rendez-vous dans l'onglet «Paramètres» de la FAQ. Depuis l'appli Wix Owner, rendez-vous dans l'onglet Site et appli.
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