Termes et conditions
Service client
Présentation de Notre Entreprise et Services
Chez Exodus CBD, nous sommes passionnés par le bien-être et la qualité de vie. Notre boutique se spécialise dans la vente de produits CBD de haute qualité, allant des huiles thérapeutiques aux bonbons relaxants. Notre mission est de fournir des produits sûrs, efficaces et de qualité supérieure pour améliorer votre quotidien.
Contact et Assistance
En cas de problème ou pour toute question concernant nos produits ou services, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez nous joindre par e-mail à contact@exodus-cbd.fr, ou par téléphone au 06.46.71.81.81. Notre équipe dédiée au service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h, pour vous aider.
Politique de Service Client
Notre politique de service client est fondée sur la transparence, la responsabilité et l'écoute. Nous nous engageons à :
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Répondre rapidement et efficacement à toutes vos demandes.
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Fournir des informations claires et précises sur nos produits et services.
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Traiter chaque client avec respect et professionnalisme.
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Prendre en compte vos retours pour améliorer continuellement notre offre.
Chez Exodus CBD, votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat agréable et sécurisée.
Notre Parcours et Engagement
Fondée en [année de création], Exodus CBD a été créée avec la vision de démocratiser l'accès à des produits CBD de qualité. Nous avons commencé notre aventure en tant que petite entreprise locale et avons évolué pour devenir un acteur de confiance dans l'univers du CBD. Notre équipe est composée d'experts et de passionnés qui travaillent sans relâche pour sélectionner les meilleurs produits, garantissant ainsi leur pureté et leur efficacité.
Personnalisation de Nos Services
Nous comprenons que chaque client est unique, et c'est pourquoi nous offrons une expérience personnalisée. Que vous soyez un connaisseur de CBD ou un débutant, nous sommes là pour vous guider et vous conseiller. Notre site web est conçu pour faciliter votre parcours, avec des informations détaillées sur chaque produit et des conseils d'utilisation.
Votre confiance est essentielle à notre succès. C'est pourquoi nous nous engageons à maintenir les normes les plus élevées en termes de qualité de produit et de service client. Faites vos achats en toute sérénité sur Exodus CBD, où qualité et bien-être vont de pair.
Pour en savoir plus sur notre gamme de produits et nos services, visitez notre site web ou contactez notre équipe d'experts. Nous sommes là pour vous aider à trouver le produit CBD idéal pour vos besoins.
Politique de Sécurité et de Confidentialité
Engagement envers la Confidentialité
Chez Exodus CBD, la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles sont notre priorité absolue. Nous nous engageons à protéger vos données et à garantir leur confidentialité.
Utilisation et Stockage des Données
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Collecte des Données : Nous recueillons les informations nécessaires pour traiter vos commandes, telles que votre nom, adresse, et détails de paiement. Nous collectons également des données de navigation pour améliorer votre expérience utilisateur.
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Stockage des Données : Vos informations sont stockées de manière sécurisée sur nos serveurs protégés. Nous utilisons des technologies de pointe pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données.
Protection des Informations Personnelles
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Nous appliquons des mesures de sécurité strictes pour prévenir toute perte, utilisation abusive, ou altération de vos informations.
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Vos données sont cryptées lors des transactions pour assurer leur sécurité.
Vérification des Paiements
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Tous les paiements sont vérifiés et traités via des services tiers reconnus pour leur fiabilité et leur sécurité.
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Nous ne stockons pas les détails de votre carte de crédit, assurant ainsi une protection supplémentaire contre les fraudes.
Politique de Confidentialité
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Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement explicite.
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Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les modifier ou de demander leur suppression.
Contact Après Achat
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Après un achat, nous pouvons vous contacter pour confirmer la commande, pour des enquêtes de satisfaction ou pour vous informer de nos nouvelles offres. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir ces communications à tout moment.
Mises à Jour de la Politique
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Notre politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la législation. Nous vous informerons de toute modification importante.
Langage et Transparence
Nous nous efforçons de présenter notre politique de sécurité et de confidentialité dans un langage clair et simple, afin que vous puissiez comprendre facilement comment nous protégeons vos informations. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous sommes déterminés à maintenir une relation transparente et sécurisée avec vous.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de sécurité et de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assurer une expérience sûre et sereine chez Exodus CBD.